Cette Politique de Confidentialité décrit la façon dont koreanskincare.fr (le « Site » ou « nous ») recueille, utilise et divulgue tes Informations Personnelles lorsque tu visites ou effectues un achat sur le Site.

Contact

Après avoir pris connaissance de cette politique, si tu as d'autres questions, si tu souhaites plus d'informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou si tu souhaites faire une réclamation, contacte-nous par e-mail à l'adresse info@koreanskincare.fr ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous :

Korean-Skincare, Steenoven 32, 5626 DK Eindhoven, Pays-Bas.

Collecte d'Informations Personnelles

Lorsque tu visites le Site, nous recueillons certaines informations sur ton appareil, ton interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de tes achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si tu nous contactes pour obtenir une assistance client. Dans cette Politique de Confidentialité, nous désignons toute information concernant une personne identifiable (y compris les informations ci-dessous) par le terme « Informations Personnelles ». Reporte-toi à la liste ci-dessous pour plus d'informations sur les Informations Personnelles que nous collectons et pour quelles raisons.

• Informations sur l'appareil
• Objectif de la collecte : Charger le Site spécifiquement pour toi, et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
• Source de la collecte : Collectées automatiquement lorsque tu accèdes à notre Site à l'aide de cookies et de pixels.
• Divulgation à des fins commerciales : Partagée avec notre processeur Shopify et Google.
• Informations Personnelles collectées : Version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, les sites ou produits que tu consultes, les termes de recherche et la façon dont tu interagis avec le Site.
• Informations sur les commandes
• Objectif de la collecte : Te fournir des produits ou des services pour remplir notre contrat, traiter tes informations de paiement, organiser l'expédition et te fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec toi, filtrer nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes, et lorsque cela correspond aux préférences que tu as partagées avec nous, te fournir des informations ou de la publicité relatives à nos produits ou à nos services.
• Source de la collecte : Recueillies auprès de toi.
• Divulgation à des fins commerciales : Partagée avec notre processeur Shopify, Mollie, Payl.nl, Afterpay.
• Informations Personnelles collectées : Nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse électronique et numéro de téléphone.

 

Partage des Informations Personnelles

Nous partageons tes Informations Personnelles avec des fournisseurs de services pour nous aider à fournir nos services et à remplir nos contrats avec toi, comme décrit ci-dessus. Par exemple :

• Nous utilisons Shopify pour faire fonctionner notre boutique en ligne. Tu peux en savoir plus sur la façon dont Shopify utilise tes Informations Personnelles ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
• Nous pouvons partager tes Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations en vigueur, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de recherche ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits d'une autre manière.
• Afin de te proposer les méthodes de paiement de Klarna, il se peut qu'au moment du paiement, nous transmettions à Klarna tes données personnelles sous forme de coordonnées et de détails de commande, afin que Klarna puisse évaluer si tu es éligible à leurs méthodes de paiement et adapter ces méthodes de paiement pour toi. Les données personnelles transférées sont traitées conformément à la politique de confidentialité de Klarna.

Publicité Comportementale

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons tes Informations Personnelles pour te proposer des publicités ciblées ou des communications marketing que nous pensons susceptibles de t'intéresser. Par exemple :

• Nous utilisons Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le Site. Tu peux en savoir plus sur la façon dont Google utilise tes Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Tu peux également refuser l'utilisation de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
• Nous partageons avec nos partenaires publicitaires des informations sur ton utilisation du Site, tes achats et ton interaction avec nos publicités sur d'autres sites Web. Nous recueillons et partageons certaines de ces informations directement avec nos partenaires publicitaires et, dans certains cas, par le biais de cookies ou d'autres technologies similaires (auxquelles tu peux consentir, en fonction de ta localisation).
• Nous utilisons les cookies Google Ads pour personnaliser le contenu, les publicités et pour analyser notre trafic. Nous partageons également des informations sur ton utilisation de notre site avec nos partenaires publicitaires et analytiques qui peuvent les combiner avec d'autres informations que tu leur as fournies ou qu'ils ont collectées à partir de ton utilisation de leurs services. Tu peux en savoir plus sur la façon dont Google utilise tes Informations Personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/.

Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, tu peux consulter la page éducative de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Tu peux refuser la publicité ciblée via :

GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

De plus, tu peux refuser certains de ces services en visitant le portail de désactivation de la Digital Advertising Alliance à l'adresse suivante : https://optout.aboutads.info/.

Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons tes Informations Personnelles pour te fournir nos services, ce qui inclut : la mise en vente de produits, le traitement des paiements, l'expédition et l'exécution de ta commande, et te tenir au courant des nouveaux produits, services et offres.

Base Légale

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), si tu es un résident de l'Espace Économique Européen (« EEE »), nous traitons tes Informations Personnelles sur les bases légales suivantes :

• Ton consentement ;
• L'exécution du contrat entre toi et le Site ;
• Le respect de nos obligations légales ;
• Pour nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur tes droits et libertés fondamentaux.

Rétention

Lorsque tu passes une commande sur le site, nous conserverons tes Informations Personnelles pour nos archives, à moins que et jusqu'à ce que tu nous demandes d'effacer ces informations. Pour plus d'informations sur ton droit à l'effacement, tu peux consulter la section « Tes droits » ci-dessous.

Prise de décision automatique

Si tu es un(e) résident(e) de l'EEE, tu as le droit de t'opposer à un traitement basé uniquement sur une prise de décision automatisée (qui inclut le profilage), lorsque cette prise de décision a un effet juridique sur toi ou t'affecte de manière significative d'une autre manière.

Nous ne nous engageons pas dans la prise de décision entièrement automatisée qui a un effet juridique ou autrement significatif en utilisant les données des clients.

Notre processeur Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude qui n'a pas d'effet juridique ou autrement significatif sur toi.

Les services qui comprennent des éléments de prise de décision automatisée incluent :

• Liste noire temporaire d'adresses IP associées à des transactions échouées répétées. Cette liste noire persiste pendant quelques heures.
• Liste noire temporaire des cartes de crédit associées aux adresses IP figurant sur la liste noire. Cette liste noire persiste pendant quelques jours.

Tes droits

RGPD

Si tu es résident(e) de l'EEE, tu as le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous conservons à ton sujet, de les porter à un nouveau service et de demander que tes Informations Personnelles soient corrigées, mises à jour ou effacées. Si tu souhaites exercer ces droits, contacte-nous par le biais des informations de contact ci-dessus.

Tes Informations Personnelles seront initialement traitées en Irlande, puis seront transférées en dehors de l'Europe pour y être stockées et traitées ultérieurement, notamment au Canada et aux États-Unis. Pour plus d'informations sur la façon dont les transferts de données sont conformes au RGPD, voir le livre blanc RGPD de Shopify : https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

 

Cookies

Un cookie est une petite quantité d'informations qui est téléchargée sur ton ordinateur ou ton appareil lorsque tu visites notre site. Nous utilisons un certain nombre de cookies différents, notamment des cookies fonctionnels, de performance, de publicité et de médias sociaux ou de contenu. Les cookies améliorent ton expérience de navigation en permettant au site Web de se souvenir de tes actions et de tes préférences (comme la connexion et le choix de la région). Cela signifie que tu n'as pas à ressaisir ces informations à chaque fois que tu reviens sur le site ou que tu navigues d'une page à l'autre. Les cookies fournissent également des informations sur la façon dont les gens utilisent le site Web, par exemple s'il s'agit de leur première visite ou s'ils sont des visiteurs fréquents.

Nous utilisons les cookies suivants pour optimiser ton expérience sur notre site et fournir nos services.

 

Cookies Nécessaires au Fonctionnement de la Boutique

Name	Function	Duration
_ab	Used in connection with access to admin.	2y
_secure_session_id	Used in connection with navigation through a storefront.	24h
_shopify_country	Used in connection with checkout.	session
_shopify_m	Used for managing customer privacy settings.	1y
_shopify_tm	Used for managing customer privacy settings.	30min
_shopify_tw	Used for managing customer privacy settings.	2w
_storefront_u	Used to facilitate updating customer account information.	1min
_tracking_consent	Tracking preferences.	1y
c	Used in connection with checkout.	1y
cart	Used in connection with shopping cart.	2w
cart_currency	Used in connection with shopping cart.	2w
cart_sig	Used in connection with checkout.	2w
cart_ts	Used in connection with checkout.	2w
cart_ver	Used in connection with shopping cart.	2w
checkout	Used in connection with checkout.	4w
checkout_token	Used in connection with checkout.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Used in connection with checkout.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Used in connection with checkout.	session
keep_alive	Used in connection with buyer localization.	2w
master_device_id	Used in connection with merchant login.	2y
previous_step	Used in connection with checkout.	1y
remember_me	Used in connection with checkout.	1y
secure_customer_sig	Used in connection with customer login.	20y
shopify_pay	Used in connection with checkout.	1y
shopify_pay_redirect	Used in connection with checkout.	30 minutes, 3w or 1y depending on value
storefront_digest	Used in connection with customer login.	2y
tracked_start_checkout	Used in connection with checkout.	1y
checkout_one_experiment	Used in connection with checkout.	session
checkout_session_lookup	Used in connection with checkout.	3w
checkout_session_token_<<token>>	Used in connection with checkout.	3w
identity-state	Used in connection with customer authentication.	24h
identity-state-<<token>>	Used in connection with customer authentication.	24h
identity_customer_account_number	Used in connection with customer authentication.	12w

Rapports et Analyses

Name	Function	Duration
_landing_page	Track landing pages.	2w
_orig_referrer	Track landing pages.	2w
_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_d	Shopify analytics.	session
_shopify_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_sa_p	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30min
_shopify_sa_t	Shopify analytics relating to marketing & referrals.	30min
_shopify_y	Shopify analytics.	1y
_y	Shopify analytics.	1y
_shopify_evids	Shopify analytics.	session
_shopify_ga	Shopify and Google Analytics.	session
customer_auth_provider	Shopify analytics.	session
customer_auth_session_created_at	Shopify analytics.	session

 

La durée pendant laquelle un cookie reste sur ton ordinateur ou ton appareil mobile dépend du fait qu'il s'agisse d'un cookie « persistant » ou « de session ». Les cookies de session durent jusqu'à ce que tu arrêtes de naviguer et les cookies persistants durent jusqu'à ce qu'ils expirent ou soient supprimés. La plupart des cookies que nous utilisons sont persistants et expireront entre 30 minutes et deux ans à partir de la date à laquelle ils ont été téléchargés sur ton appareil.

Tu peux contrôler et gérer les cookies de différentes manières. Il faut garder à l'esprit que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur ton expérience d'utilisateur et que certaines parties de notre site Web peuvent ne plus être entièrement accessibles.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies, mais tu peux choisir de les accepter ou non par le biais des commandes de ton navigateur, qui se trouvent souvent dans le menu « Outils » ou « Préférences » de ton navigateur. Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de ton navigateur ou de bloquer, gérer ou filtrer les cookies, tu peux consulter le fichier d'aide de ton navigateur ou des sites tels que : www.allaboutcookies.org.

En outre, tu dois savoir que le blocage des cookies peut ne pas empêcher complètement la façon dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires. Pour exercer tes droits ou refuser certaines utilisations de tes informations par ces parties, suis les instructions de la section « Publicité Comportementale » ci-dessus.

Do Not Track

Il est important de noter qu'étant donné qu'il n'y a pas de compréhension uniforme dans l'industrie sur la façon de répondre aux signaux « Do Not Track », nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d'utilisation des données lorsque nous détectons un tel signal de la part de ton navigateur.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, les changements apportés à nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.

Réclamations

Comme indiqué ci-dessus, si tu souhaites formuler une réclamation, contacte-nous par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies dans la rubrique « Contact » ci-dessus.

Si tu n'es pas satisfait(e) de notre réponse à ta réclamation, tu as le droit de déposer ta réclamation auprès de l'autorité compétente en matière de protection des données.

Last updated: 29/10/2024